沈阳:商家一句“没划上”顾客“丢了”千余元
来源:齐发游戏国际官网 作者: 日期:2022-09-25 22:54:22
 
3月18日,没划上持卡消费的沈阳商李先生却遇到麻烦——他在一家手机专卖店刷卡时刷了两次才交易成功。感觉蹊跷的句顾李先生随后在查询银行卡交易明细时发现,卡内显示被刷了两次“1080元”。客丢多个心眼才发现多划1080元“多亏我上附近的千余银行查了查账,不然的没划上话我这笔钱就没有了!”3月18日下午,沈阳商家住沈河区的句顾李先生告诉记者,当日中午11时30分,客丢他在和平区文萃路的千余一家苹果手机专卖店买了一部价值1080元的随身听播放器,在结账时他使用了银行卡刷卡支付。没划上“前台结账人员输入现金金额后,沈阳商我按下确认键,句顾但对方说我支付失败,客丢没划上,千余让我重新输入一次。我再次按下确认键,后来显示交易成功,我收下了打印凭条。”李先生随即到附近银行打出银行卡交易明细,结果发现有两笔“1080元”的消费记录,消费时间正好是他刚才结账的时间。不用上火店铺退还多划的钱李先生赶紧带着银行卡交易明细、购物发票、pos机消费凭条找到商家。在表明来意后,店长表示,将积极配合李先生找回这笔钱。“我们店POS机多划走余额的情况发生过好几次,有顾客一次连续划了三次卡才交易成功,最终通过银行协调追回了被多划走的钱。”据该店长介绍,他们店的银联POS机是某银行发放的,建议李先生到这家银行查询并解决此事。3月18日16时,本报记者受李先生委托通过电话联系到该银行客服部门,工作人员表示将与商家一起协商解决李先生多划走的钱。当日下午,李先生表示,手机店商家先期退还了自己银行卡多划走的1080元钱。有备无患经常查询卡内余额记者联系多家商业银行的技术部门,有金融设备技术人员表示,由于电话线有时不稳定,在刷卡交易时POS机出现短时系统线路超时,实际刷卡在系统上已经认可成功,但POS机却显示未成功。在目前的技术水平下,POS机的刷卡成功率只能保证在99%左右,无法确保每次刷卡都能成功。一家商业银行的技术专家提醒说,银行卡用户可以办理一个短信提醒服务,据此用户可以实时了解账户情况。除此之外,用户应经常查询卡中余额,一旦遇到显示刷卡不成功的情况,应在交易结束后尽快查询卡中余额是否减少。



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